Закон «О защите прав потребителей» обязывает продавца компенсировать возврат товара ненадлежащего качества (имеющего явные или скрытые дефекты), а товары надлежащего качества возвращаются за счёт покупателя, т.е. Вы можете вернуть нам любую нашу продукцию (кроме штор и тюли и продукции изготавливающейся индивидуально под каждого заказчика) без объяснения причин, при условии что продукция надлежащего качества не была в эксплуатации и сохранены бирки и упаковка изделия (данный сервис предназначен ТОЛЬКО для розничных покупателей (физлиц)), а от оптовиков (юридические лица и индивидуальные предприниматели) и организаторов СП (все, кто покупает товар в коммерческих целях) возврат продукции надлежащего качества не принимается, так как они берут данный товар для извлечения прибыли и должны нести ответственность за свои действия, это предпринимательский риск! Просим клиентов покупающих нашу продукцию в коммерческих целях осознанно подходить к выбору продукции и в случае неверно принятого решения о закупке, реализовывать самостоятельно за счёт скидок, уценок, акций не востребованную продукцию.

Срок возврата товара надлежащего качества согласно законодательства РФ (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара) составляет 7 (семь) дней после получения покупателем товара и данный товар надлежащего качества возвращается за счет покупателя.

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ…

Процедура возврата:

1. Отправить нам продукцию Вы можете:

— если возвращаете Почтой России (возврат ТОЛЬКО наземным транспортом), то надо указывать получателем ИП Кулебенина Мария Александровна, ИНН 370263024170, адрес 153037, г. Иваново, ул Громобоя, д.27. Будьте внимательны при отправке возврата авиадоставка, доставка 1 классом и доставка экспресс-почтой (системой ускоренной почты) компенсироваться не будет, компенсируется ТОЛЬКО доставка наземным транспортом по тарифу СТАНДАРТ.

— если возвращаете транспортной компанией или курьерской службой, то получателем указываете ИП Кулебенина Мария Александровна, ИНН 370263024170 и указываете номер телефона +79303628549

 г. Иваново, при отправке через СДЭК пункт выдачи указываете г.Иваново, ул. Шошина, 15, через ЯндексДоставку пункт выдачи указываете г.Иваново, ул. Ермака, 9, 5Post пункт выдачи указываете г.Иваново, ул. Ермака, 45. Будьте внимательны при отправке возврата отправляйте самым дешёвым способом выбирая доставку «Склад — Склад» в противном случае дорогая доставка компенсироваться не будет, компенсируется ТОЛЬКО доставка по тарифу «Склад — Склад».

2. Сообщить нам на электронную почту о возврате продукции: номер Вашего заказа, что возвращаете и полные реквизиты банковской карты (номер карты, БИК банка, расчетный счет, наименование банка и ФИО держателя карты) для возврата денежных средств, а также обязательно сообщить стоимость транспортных расходов, приложив фото возвратного документа (квитанция или чек с почтовыми расходами, либо транспортная накладная).

3. После поступления возвратной продукции на склад, мы гарантированно вернем денежные средства на указанные Вами реквизиты как за товар, так и за транспортные расходы (распространяется на товары ненадлежащего качества).