Как оформить заказ
Правила оформления заказа
Важно: Заказы принимаются исключительно через сайт. По телефону и в социальных сетях заказы не оформляются.
С документом, регламентирующим сбор и обработку персональных данных, можно ознакомиться по ссылке: Политика обработки персональных данных.
Как оформить заказ
- Выберите товары в каталоге и добавьте их в корзину, нажав кнопку «Купить».
- Перейдите в корзину и нажмите «Оформить заказ».
- Заполните все обязательные поля, выберите способ доставки и подтвердите заказ.
Для юридических лиц и ИП: При оформлении вместо ФИО укажите название организации и ИНН. Остальные реквизиты необходимо отправить на почту: info@ivtex37.ru.
Подтверждение и оплата
После оформления на вашу почту придет уведомление. Менеджер свяжется с вами по телефону для уточнения деталей. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам».
При выборе доставки по предоплате оплатите заказ по реквизитам из письма. Сборка начинается только после поступления средств на расчетный счет.
Внимание: После передачи заказа в сборку внесение изменений и дозаказы невозможны. Пожалуйста, проверяйте состав заказа до оплаты.
Отслеживание и минимальная сумма заказа
Номер накладной или почтовый идентификатор для отслеживания будет отправлен на вашу электронную почту после отправки. Рекомендуем отметить письмо как «Не спам», чтобы будущие уведомления не терялись.
Минимальная сумма заказа:
Стандартная — 5000 рублей.
Акция: 800 рублей (действует для заказов, оформленных с 00:01 01.06.2026 до 10:00 МСК 30.07.2026).
Товары с расцветкой «в ассортименте»
У некоторых товаров (например, одежды) расцветки меняются с каждой поставкой. В таком случае вам будет отправлен тот цвет, который есть на складе в момент сборки. Это компенсируется низкой ценой.
Вы можете указать предпочтения по цвету в комментарии к заказу. Мы постараемся их учесть, но 100% гарантии соответствия нет.
Претензии по несоответствию расцветки для таких товаров не принимаются. Если точный цвет критически важен, рекомендуем отказаться от покупки позиций с пометкой «расцветка в ассортименте».
Расчет стоимости доставки
Стоимость зависит от веса и объема заказа (вес на сайте указан с учетом упаковки):
Почта России: рассчитывается автоматически при оформлении согласно тарифам почтового пояса.
Транспортные и курьерские компании: стоимость рассчитывается менеджером вручную и сообщается по телефону или электронной почте.
Обратите внимание: Расчет стоимости доставки ТК и курьерскими службами является примерным и не является публичной офертой. Оформление заказа ни к чему не обязывает: если итоговая стоимость доставки вас не устроит, вы можете отказаться от заказа.